Nutzungsbedingungen

1.1 Plantripr ist ein Onlinedienst, der von London, Vereinigtes Königreich, aus betrieben wird („Plantripr“, „wir“, „uns“). E-Mail: support@plantripr.com.

1.2 Diese Bedingungen regeln zusammen mit unserer Datenschutzerklärung (die auch erklärt, wie wir Cookies verwenden) deine Nutzung von plantripr.com und unserer Dienste für KI-Reisepläne. Bitte lies sie, bevor du etwas kaufst. Wenn du nicht einverstanden bist, nutze Plantripr bitte nicht.

1.3 Wenn du Verbraucher bist, berührt nichts in diesen Bedingungen deine gesetzlichen Rechte. Im Vereinigten Königreich gehören dazu deine Rechte nach dem britischen Consumer Rights Act 2015 und den Consumer Contracts Regulations 2013; in der EU die Rechte, die dir das Recht des Landes gewährt, in dem du lebst.

2.1 Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen oder etwas bei uns zu kaufen. Wenn wir erfahren, dass ein Konto jemandem unter 18 gehört, schließen wir es und erstatten nicht genutzte gekaufte Credits sowie nicht genutzte, im Voraus bezahlte Abonnementzeit.

2.2 Bitte halte deine Anmeldedaten sicher, mache korrekte Angaben und informiere uns unter support@plantripr.com, wenn du glaubst, dass jemand anderes dein Konto genutzt hat. Du bist für Aktivitäten in deinem Konto verantwortlich, es sei denn, sie beruhen darauf, dass wir es nicht ausreichend geschützt haben.

3.1 Plantripr ist eine Softwareplattform, die mithilfe künstlicher Intelligenz Reisepläne vorschlägt. Wir sind kein Reisebüro/Reisevermittler, kein Reiseveranstalter, kein Beförderer und kein Unterkunftsanbieter, und wir verkaufen keine Pauschalreisen oder verbundenen Reiseleistungen im Sinne der britischen Package Travel and Linked Travel Arrangements Regulations 2018 oder der Richtlinie (EU) 2015/2302. Wir besitzen keine ATOL-, ABTA- oder IATA-Lizenzen.

3.2 Wir stellen keine Tickets aus und nehmen keine Buchungen vor, und wir verwahren niemals Geld, das für Reiseanbieter bestimmt ist. Alle Buchungen erfolgen direkt bei Drittanbietern auf deren eigenen Websites.

4.1 Reisepläne, Zeitpläne, Routen und Vorschläge werden von generativer KI erstellt, darunter Modelle von Google Gemini. KI kann Fehler machen: Sie kann Orte vorschlagen, die geschlossen haben, falsche Öffnungszeiten, Preise oder Verkehrsverbindungen angeben oder veraltete Sicherheits- oder Einreiseinformationen liefern. Plantripr stellt keine Wettervorhersagen bereit.

4.2 Bevor du buchst oder reist, prüfe bitte wichtige Angaben anhand offizieller Quellen, etwa staatlicher Reisehinweise, Einreise- und Visabestimmungen, Gesundheitshinweise, Websites von Veranstaltungsorten und Verkehrsunternehmen.

4.3 Wir entwickeln und betreiben Plantripr mit angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis, und wir beheben Mängel unseres Dienstes (siehe Ziffer 10). Wir können jedoch nicht garantieren, dass KI-Vorschläge vollständig oder richtig sind, und wir sind nicht verantwortlich für Schäden, die dadurch entstehen, dass du dich auf einen Vorschlag verlässt, den du vernünftigerweise hättest prüfen können, etwa bei einer Buchung, die du bei einem Dritten vornimmst.

5.1 Einige Links auf Plantripr sind Affiliate-Links zu unseren Partnern Viator, GetYourGuide und Travelpayouts. Wenn du über sie buchst, können wir vom Partner eine Provision erhalten. Das ändert nichts an dem Preis, den du zahlst. Andere Links (zum Beispiel zu OpenTable oder Ticketmaster) sind gewöhnliche Links: Daran verdienen wir nichts.

5.2 Buchungen, die du über einen dieser Links vornimmst, sind Verträge zwischen dir und dem jeweiligen Anbieter zu dessen Bedingungen. Wende dich bei Stornierungen, Erstattungen oder Problemen mit einer Buchung bitte an den Anbieter.

6.1 Tarife. Kein Tarif ist unbegrenzt.

Die Währung hängt davon ab, wo du dich befindest: Pfund im Vereinigten Königreich, Euro in der EU, im EWR und in der Schweiz, US-Dollar überall sonst. Sobald du etwas gekauft hast, behält dein Konto diese Währung bei. Der beim Bezahlvorgang angezeigte Preis ist der Gesamtbetrag, den du zahlst. Kontingente werden zu Beginn jedes Kalendermonats zurückgesetzt und nicht übertragen.

6.2 Wofür du Credits einsetzen kannst.

(a) Ein zusätzlicher KI-Reiseplan kostet 100 Credits. Diese Reise erhält den vollständigen Premium-Planer (bis zu 15 Tage und alle Tools), aber nur für diese Reise. Wenn du sie löschst, ist sie weg.

(b) Der KI-Chat ist kostenlos, solange du in deinem monatlichen Kontingent noch Reisepläne übrig hast; danach kostet jede Chatnachricht 5 Credits.

(c) Das Freischalten der öffentlichen Reise eines anderen Nutzers kostet 100 Credits. Premium-Mitglieder und Mitglieder in der Testphase erhalten pro Kalendermonat eine kostenlose Freischaltung. Deine freigeschaltete Kopie erhält für diese Reise den vollständigen Premium-Planer. Wenn du deine Kopie löschst, ist ein erneutes Freischalten eine neue Freischaltung.

Überall, wo du Credits ausgibst, zeigen wir dir den ungefähren Gegenwert in deiner Währung.

6.3 Arten von Credits.

(a) Gekaufte Credits (200, 500, 1.200 oder 3.250 Credits; Preise in deiner Währung auf unserer Preisseite) verfallen nie, solange dein Konto besteht.

(b) Premium-Bonus-Credits (200 pro Monat bei Monatstarifen, 300 pro Monat bei Jahrestarifen) werden in jedem Abrechnungsmonat zurückgesetzt, nicht übertragen und enden, wenn Premium endet.

(c) Creator-Prämien-Credits (100 jedes Mal, wenn ein anderer Nutzer eine deiner öffentlichen Reisen freischaltet, auch bei kostenlosen Freischaltungen) sind kostenlos und verfallen 30 Tage, nachdem sie gutgeschrieben wurden.

6.4 Reihenfolge der Verwendung. Wenn du Credits ausgibst, verwenden wir zuerst die kostenlosen Credits, die am frühesten verfallen (Bonus- oder Creator-Prämien-Credits), und deine gekauften Credits zuletzt. Deine Guthaben und Verfallsdaten werden unter KI-Credits & Nutzung angezeigt.

6.5 Für gekaufte Credits gelten feste Credit-Sätze. Wenn wir ändern, wie viele Credits eine Nutzung kostet, mindert diese Änderung nicht den Wert von Credits, die du bereits gekauft hast: Wir informieren dich 30 Tage im Voraus per E-Mail, und du kannst die Erstattung nicht genutzter gekaufter Credits zu dem Preis verlangen, den du bezahlt hast.

6.6 Credits haben keinen Barwert, können nicht übertragen, verkauft oder in Geld umgetauscht werden und können nur auf Plantripr verwendet werden. Wir entfernen gekaufte Credits nur in den in Ziffer 9 und 12 genannten Fällen.

6.7 Preise und Mehrwertsteuer. Alle Preise werden in der Währung deiner Region angezeigt und enthalten die jeweils geltende Mehrwertsteuer (MwSt.). Wenn du aus einem EU-Land kaufst, ist die MwSt. zum Satz deines Landes im angezeigten Preis enthalten; der Preis, den du zahlst, ändert sich nicht. Preise im Vereinigten Königreich enthalten derzeit keine MwSt.

7.1 Neue Nutzer können Premium 3 Tage lang kostenlos testen, einmal pro Person. Wir fragen nicht nach Zahlungsdaten, und die Testphase geht nicht in einen kostenpflichtigen Tarif über. Wenn sie endet, kehrt dein Konto zum kostenlosen Tarif zurück, sofern du dich nicht für ein Abonnement entscheidest. Um wiederholte Testphasen zu verhindern, speichern wir begrenzte Informationen, wie in unserer Datenschutzerklärung erläutert.

8.1 Zahlungen werden von Stripe abgewickelt. Premium wird im Voraus bezahlt und verlängert sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch, bis du kündigst. Wir belasten die hinterlegte Karte zu Beginn jedes neuen Zeitraums.

8.2 Erinnerungen. Jahresabonnenten schicken wir etwa 40 Tage und etwa 7 Tage vor jeder Verlängerung eine E-Mail, Monatsabonnenten alle 6 Monate, etwa 7 Tage vor der Zahlung des jeweiligen Monats. Jede Erinnerung nennt den Betrag, das Verlängerungsdatum, den letzten Tag für eine Kündigung und wie du kündigen kannst.

8.3 Preisänderungen. Wir informieren dich 30 Tage, bevor ein neuer Preis für deinen Tarif gilt, per E-Mail. Er gilt ab deiner nächsten Verlängerung nach dieser Mitteilung. Du kannst vorher kündigen, ohne den neuen Preis zu zahlen.

8.4 Fehlgeschlagene Zahlungen. Wenn eine Verlängerungszahlung fehlschlägt, wird Premium pausiert, bis die Zahlung durchgeht, und Stripe schickt dir per E-Mail einen Link, um deine Karte zu aktualisieren. Stripe versucht die Zahlung etwa 7 Tage lang erneut. Solange die Zahlung offen ist, erhältst du weder Premium noch Bonus-Credits. Schlägt sie weiterhin fehl, endet dein Tarif, dein Konto wechselt zum kostenlosen Tarif und du schuldest uns nichts.

9.1 So kündigst du. Du kannst jederzeit kündigen: über „Verträge hier kündigen“ auf unserer Seite „Erstattungen & Kündigung“ (im Footer der Website verlinkt; keine Anmeldung nötig), unter Einstellungen → Mitgliedschaft oder per E-Mail an uns. Du behältst Premium bis zum Ende des bezahlten Zeitraums und wechselst dann zum kostenlosen Tarif. Wir bestätigen dir die Kündigung sofort per E-Mail, zusammen mit dem Zeitpunkt ihres Eingangs und dem Ende deines Zugangs.

9.2 Innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss eines Abonnements (oder nach einem Wechsel zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung): Wenn du Premium seit der Belastung nicht genutzt hast (keine Premium-Reisepläne erstellt und keine Bonus-Credits ausgegeben), erhältst du eine volle Erstattung. Wenn du Premium genutzt hast, erhältst du eine Erstattung für die nicht genutzten Tage: gezahlter Preis × (verbleibende Tage ÷ Tage im Zeitraum), und Premium endet sofort. Beim Bezahlvorgang hast du verlangt, dass wir Premium sofort starten, und bestätigt, dass dein Widerrufsrecht erlischt, sobald der Vertrag vollständig erfüllt ist, und dass erstellte Inhalte nicht zurückgegeben werden können.

9.3 Jahrestarife nach der Verlängerung. Wenn du innerhalb von 14 Tagen nach einer jährlichen Verlängerungszahlung kündigst, erstatten wir die nicht genutzten Tage wie in Ziffer 9.2 (oder den vollen Betrag, wenn du Premium seit der Verlängerung nicht genutzt hast). Danach kannst du weiterhin jederzeit kündigen: Dein Tarif endet zum Ende des laufenden Monats deines Tarifjahres, und wir erstatten die verbleibenden vollen Monate mit je einem Zwölftel des von dir gezahlten Jahrespreises pro Monat.

9.4 Credit-Pakete. Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eines Pakets kannst du eine volle Erstattung erhalten, wenn du keine seiner Credits ausgegeben hast, oder eine Erstattung für die nicht genutzten Credits zum Preis pro Credit dieses Pakets. Beim Bezahlvorgang hast du bestätigt, dass dein Widerrufsrecht für Credits erlischt, sobald du sie ausgibst.

9.5 Sonstige Zahlungen. Abgesehen von den Ziffern 9.2–9.4, 10 und 12 sind monatliche Zahlungen und bereits ausgegebene Credits nicht erstattungsfähig.

9.6 Widerrufsbutton. Innerhalb von 14 Tagen nach einem Kauf kannst du auch „Vertrag hier widerrufen“ auf unserer Seite „Erstattungen & Kündigung“ verwenden (im Footer der Website verlinkt; keine Anmeldung nötig): Gib deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und den Kauf an und klicke dann auf „Widerruf bestätigen“. Du kannst uns stattdessen auch eine E-Mail schreiben oder das Muster-Widerrufsformular im Anhang verwenden, musst das aber nicht.

9.7 Zeitpunkt der Erstattung. Wir bestätigen jede Kündigung und jeden Widerruf sofort per E-Mail und zahlen eine etwaige Erstattung innerhalb von 14 Tagen kostenlos auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurück.

9.8 Währung der Erstattungen. Erstattungen erfolgen in der Währung, in der du bezahlt hast. Käufe erfolgen auf plantripr.com und werden von Stripe abgewickelt; wir verkaufen nicht über App-Stores.

10.1 Plantripr muss der Beschreibung entsprechen, von zufriedenstellender Qualität und für den Zweck geeignet sein und mit angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis bereitgestellt werden. Ist das nicht der Fall, wende dich an uns, und wir beheben das Problem. Wenn wir es nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für dich beheben können, hast du möglicherweise Anspruch auf eine Preisminderung oder Erstattung.

10.2 Wenn ein KI-Reiseplan oder eine Chatnachricht aufgrund eines Problems auf unserer Seite fehlschlägt, werden die verwendeten Credits oder das verbrauchte Kontingent automatisch zurückgegeben.

10.3 Ungenauigkeiten in KI-Vorschlägen zu Tatsachen, die Dritte betreffen (Ziffer 4), sind für sich genommen kein Mangel; wenn Plantripr aber regelmäßig nicht das leistet, was wir beschreiben, ist das ein Mangel, und Ziffer 10.1 gilt.

11.1 Du darfst die von dir erstellten Reisepläne für deine eigene persönliche, nicht kommerzielle Reiseplanung ansehen, herunterladen, ausdrucken und teilen. Unsere Software, unser Design, unsere Marke und unsere Datenbanken gehören uns oder unseren Lizenzgebern.

11.2 Du darfst nicht: Plantripr-Reisepläne ohne unsere schriftliche Erlaubnis weiterverkaufen oder kommerziell verwerten; Bots, Scraper oder Skripte verwenden, um Inhalte oder Daten auszulesen; versuchen, unsere Systeme zurückzuentwickeln (Reverse Engineering) oder unsere Prompts auszulesen; Prompt-Injection oder anderen Missbrauch nutzen, um Nutzungsgrenzen zu umgehen oder den Dienst zu stören; oder dein Konto mit anderen teilen.

11.3 Wenn du eine Reise, einen Reiseführer, ein Profil oder einen Kommentar veröffentlichst, bestätigst du, dass du berechtigt bist, diese Inhalte zu teilen, und du erlaubst anderen Nutzern, sie auf Plantripr anzusehen und veröffentlichte Reisen freizuschalten. Veröffentliche nichts Rechtswidriges, Beleidigendes oder etwas, das die Rechte anderer verletzt. Wir können Inhalte entfernen, die gegen diese Bedingungen verstoßen. Um Inhalte zu melden, nutze die Schaltfläche „Melden“ in einem Reiseführer oder schreib uns eine E-Mail.

12.1 Du kannst dein Konto jederzeit per E-Mail an support@plantripr.com schließen. Es wird sofort deaktiviert und kann 30 Tage lang wiederhergestellt werden; danach wird es gelöscht oder anonymisiert, wie in unserer Datenschutzerklärung erläutert. Wenn du es schließt, erstatten wir nicht genutzte gekaufte Credits und den nicht genutzten Teil eines im Voraus bezahlten Jahrestarifs.

12.2 Wir können dein Konto sperren oder schließen, wenn du schwerwiegend oder wiederholt gegen diese Bedingungen verstößt oder wenn das Gesetz es verlangt. Wir nennen dir den Grund, sofern das Gesetz dies nicht verhindert. Wir erstatten deine nicht genutzten gekauften Credits und den nicht genutzten Teil eines im Voraus bezahlten Abonnements, abzüglich etwaiger Beträge, die du uns schuldest (zum Beispiel Kosten, die uns durch eine betrügerische Zahlung entstanden sind).

12.3 Wenn wir Plantripr einstellen oder keine Credits mehr verkaufen, informieren wir dich mindestens 30 Tage im Voraus und erstatten nicht genutzte gekaufte Credits und den nicht genutzten Teil eines im Voraus bezahlten Abonnements.

13.1 Wir haften für Verluste oder Schäden, die du erleidest und die eine vorhersehbare Folge davon sind, dass wir gegen diese Bedingungen verstoßen oder nicht mit angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis handeln. Ein Schaden ist vorhersehbar, wenn offensichtlich war, dass er eintreten würde, oder wenn wir beide bei Vertragsschluss wussten, dass er eintreten könnte. Für nicht vorhersehbare Schäden haften wir nicht.

13.2 Plantripr ist für die private Nutzung bestimmt. Wir haften nicht für geschäftliche Verluste wie entgangene Gewinne oder Geschäftschancen.

13.3 Wir haften nicht für Handlungen oder Unterlassungen von Reiseanbietern oder Partnern oder für Buchungen, die du bei ihnen vornimmst.

13.4 Abgesehen von Ziffer 13.5 ist unsere Gesamthaftung dir gegenüber für Ansprüche im Zusammenhang mit Plantripr auf den höheren der folgenden Beträge begrenzt: den Betrag, den du uns in den 12 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis gezahlt hast, oder £50. Dies hindert dich nicht daran, den gezahlten Preis zurückzuverlangen, wenn dir das Gesetz dieses Recht gibt.

13.5 Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt unsere Haftung aus für Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, für Betrug oder arglistige Täuschung oder für jede Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann, einschließlich deiner in Ziffer 10 beschriebenen gesetzlichen Rechte.

14.1 Wenn du vorsätzlich oder fahrlässig gegen Ziffer 11.2 verstößt und uns dadurch ein Schaden entsteht (zum Beispiel durch einen Anspruch Dritter oder durch Kosten für die Behebung von Schäden an unseren Systemen), bist du für diesen Schaden verantwortlich, soweit er eine vorhersehbare Folge deines Verstoßes war.

15.1 Wir dürfen diese Bedingungen nur aus folgenden Gründen ändern: um Änderungen von Gesetzen oder behördlichen Vorgaben umzusetzen; um Änderungen unserer Funktionen, Preise oder Zahlungsmethoden widerzuspiegeln; um die Sicherheit zu verbessern oder Missbrauch zu verhindern; oder um die Bedingungen verständlicher zu machen.

15.2 Bei Änderungen, die dich wesentlich betreffen, informieren wir dich mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail. Wenn du die Änderung nicht akzeptierst, kannst du vor ihrem Inkrafttreten kündigen, und wir erstatten den nicht genutzten Teil eines im Voraus bezahlten Abonnements sowie nicht genutzte gekaufte Credits. Geringfügige Änderungen, die dich nicht benachteiligen, können mit ihrer Veröffentlichung wirksam werden.

15.3 Wir können die Funktionen von Plantripr von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn ein Update das, wofür du bezahlt hast, erheblich einschränkt, gilt Ziffer 15.2.

16.1 Für diese Bedingungen gilt das Recht von England und Wales. Wenn du Verbraucher bist, behältst du den Schutz der zwingenden Gesetze des Landes, in dem du lebst, und du kannst vor den Gerichten von England und Wales oder dieses Landes klagen (im Vereinigten Königreich auch in Schottland oder Nordirland, wenn du dort lebst).

16.2 Wenn du eine Beschwerde hast, schreib bitte an support@plantripr.com. Wir bemühen uns, innerhalb von 5 Werktagen zu antworten.

16.3 Sollte ein Teil dieser Bedingungen für nicht durchsetzbar befunden werden, bleibt der Rest wirksam.

Plantripr, London, Vereinigtes Königreich · support@plantripr.com

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück. Du musst es nicht verwenden.)

An Plantripr, London, Vereinigtes Königreich, support@plantripr.com: Hiermit widerrufe(n) ich/wir [*] den von mir/uns [*] abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung [*] / die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte [*]: ______ . Bestellt am [*]: ______ . Name des/der Verbraucher(s): ______ . Anschrift des/der Verbraucher(s): ______ . Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______ . Datum: ______ .

[*] Unzutreffendes streichen.